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Zweigstelle: Stadtbücherei Weiz	Standorte: PI MIT	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:

Einfallsreich gestaltetes Lehrwerk zur professionellen Gesprächsführung. (PI) Ruth Mitschka unterrichtet an der Sozialakademie Wien und in der Lehrerbildung. In ihrem Buch, das sich vor allem an Pädagogen, Sozialarbeiter und Berater richtet, stellt sie die Grundlagen professioneller Gesprächsführung dar. Sie unterscheidet 5 Stufen, wobei jede Stufe Voraussetzung für die weiteren ist: Selbstdarstellung (ich drücke meine Gefühle und Bedürfnisse aus), Beratung, Meditation (Vermittlung zwischen Streitenden), Konfliktgespräch und Verhandlung. Die Themenbereiche sind ausführlich, gut verständlich und übersichtlich dargestellt, die Konzentration der Leser/innen ist das ganze Buch hindurch gefordert, z. B. durch die Übungen, die das Gelernte überprüfen. Karikaturen, eingestreute Andekdoten und Witze lockern den Text auf, ein umfangreiches Literaturverzeichnis und gewissenhafter Umgang mit Zitaten verleihen dem Buch Wissenschaftlichkeit. - Allen am Thema Gesprächsführung Interessierten sehr emfohlen. *bn* Eva Moser-Reitsamer

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